מדיניות ביטול כרטיסים (ע"פ חוק הגנת הצרכן)

1. תנאי ביטול עסקה: משתתפ/ת רשאי/ת לבטל את רכישת הכרטיס בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה, ובתנאי שהביטול ייעשה לפחות 7 ימי עסקים לפני מועד הכנס (26.6.2026).

2. דמי ביטול: במקרה של ביטול העומד בתנאים שלעיל, יינתן החזר כספי מלא בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר הכרטיס או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם), בהתאם לקבוע בחוק.

3. ביטול מאוחר: במידה והביטול יבוצע לאחר חלוף 14 ימים ממועד העסקה, או בטווח של פחות מ-7 ימי עסקים לפני הכנס, לא יינתן החזר כספי. ניתן להעביר את הכרטיס למשתתפת אחרת בתיאום מראש ובכתב מול המארגנת למייל hilatarot@gmail.com לא יאוחר מתאריך 24/6/2026

4. אופן הביטול: הודעת ביטול יש לשלוח בכתב בלבד לאימייל: hilatarot@gmail.com. מועד הביטול ייחשב המועד בו התקבל המייל.

5. ביטול או דחיית הכנס עקב נסיבות כוח עליון במקרה שבו הכנס לא יוכל להתקיים במועדו המתוכנן עקב נסיבות שאינן בשליטת ההפקה (כוח עליון), לרבות אך לא רק: מצב ביטחוני, מלחמה, גיוס מילואים נרחב, הגבלות פיקוד העורף, מגיפה או כל אירוע חירום לאומי אחר המונע את קיום האירוע, תהא ההפקה רשאית לפעול באחת משתי הדרכים הבאות, על פי שיקול דעתה הבלעדי:

דחיית מועד הכנס: ההפקה תודיע על מועד חלופי לקיום הכנס. במקרה זה, הכרטיס שרכשה המשתתפת יעמוד בתוקפו למועד החדש.

ביטול הכנס: במידה וההפקה תחליט על ביטול סופי של האירוע ללא מועד חלופי, יושב למשתתפת סכום הרכישה המלא.

6. שינויים בתוכנית הכנס ובזהות המרצים הפקת הכנס שומרת לעצמה את הזכות לבצע שינויים בתוכנית המקצועית, בסדר ההרצאות או בזהות המרצים המפורסמים, ככל שהדבר נדרש עקב נסיבות כוח עליון או אילוצים בלתי צפויים שאינם בשליטתה (כגון מחלה, היעדרות דחופה של מרצה או שינוי בהנחיות בטיחות).

• שינוי בזהות מרצה כזה או אחר או שינוי בלוח הזמנים הפנימי של הכנס לא יהוו עילה לביטול העסקה מצד המשתתפת או לקבלת החזר כספי, כל עוד הכנס מתקיים במועדו.

• במקרה של שינוי מהותי בתוכנית, תפעל ההפקה לספק תוכן חלופי הולם באותה רמה מקצועית.